각 제품마다 소켓(전구끼우는 부분) 사이즈가 달라 아무램프나 구매하시면 맞지 않습니다.
꼭! 제품 상세이미지를 확인하시고 맞는 램프를 구매하셔야 합니다~
소켓사이즈는 크게 14베이스, 17베이스, 26베이스, 39베이스로 구분되어 있으며
구분법은 사용중인 램프를 빼서 소켓부분(은색 스크류) 지름을 재보시면 확인이 가능합니다.

제품 상세 이미지 하단부분 [구매가이드]에 평수별 알맞는 조명을 고르는 방법이 설명되어 있으며,
고객센터에 [구매가이드]를 클릭하시면 빠르게 확인 하실 수 있습니다.

레일조명은 기본구성 레일, 전원연결, 레일등기구가 있어야 설치가능합니다.
※ 레일등은 전원연결 부품이 꼭 있어야 설치 가능하니 참고 해주세요.
레일을 연장 및 추가 하시려면 레일과 레일사이에 각 연결부품(ㄱ자,ㅡ자,+자)을 끼워 설치하시면됩니다.

<p style="line-height: 1.5;">전선을 천정위로 넣어 이동하여 설치가 가능하며 전선이전 비용은 1m당 만원이 별도로 책정 됩니다. </p><p style="line-height: 1.5;">기존에 전선구멍은 노출되지 않도록 도배지로 가려 주어야 합니다. </p><p style="line-height: 1.5;">"미니후렌치" 를 별도로 구입하여 전선을 노출시켜 이동하는 방법도 있습니다.</p>

<p style="line-height: 1.5;">우선 전선연결 부분이 연결이 잘 되었는지 확인해주시고 다른램프를 끼워 등기구의 문제인지 램프문제인지 </p><p style="line-height: 1.5;">확인 후 고객센터로 연락주시면 자세히 안내 해드리겠습니다.</p>

<p style="line-height: 1.5;">전국 설치서비스가 가능하며 구매가이드>설치서비스신청 으로 들어가시면 지역별 출장비 및 설치비용 확인이 가능합니다.</p>

불을 껐을때 잔불이 남는현상은 보통 LED등을 사용 하셨을때 나타나며, 기존에 사용하던 스위치가
전자식스위치(리모컨스위치, 터치스위치, 램프스위치)를 사용하고 있을때 나오는 현상으로
전원을 꺼도 전자식스위치를 유지하기 위한 미세전류가 계속 흐르게 됩니다.
다른 램프에 비해 LED램프는 예민하기 때문에 미세전류에 반응을 해서 잔불이 남게 되는 현상입니다.
전기세나 제품의 영향을 줄정도는 아니나 해결방법은 제품에 콘덴서를 같이 연결해주는 방법과
스위치를 일반 온/오프 스위치로 교체해주시면 해결됩니다.

5등 팬던트라도 소켓 5개를 하나로 묶어서 설치하기 때문에 기존 등자리에 설치가 가능합니다.

로그인 후 마이페이지로 이동 ->회원탈퇴를 클릭하세요.

[아이디] 찾기 :
로그인 > ID/PW 찾기 > 이름,이메일 입력 >
패스워드 분실시 질문의 답변 작성 > 회원아이디와 새로 부여된 패스워드 확인

[비밀번호] 찾기 :
로그인> ID/PW 찾기 > 아이디 입력 >
패스워드 분실시 질문의 답변 작성 > 회원아이디와 새로 부여된 패스워드 확인

위와 같이 하셨는데도 확인이 어려울실경우,
프로라이팅 게시판 또는 고객센터(1544-5591)로 문의 주시면 확인하여 도움 드리겠습니다.